هل تحتاج إلى رخصة تجارية للبيع عبر الإنترنت في دبي؟

نعم. تشترط دولة الإمارات على كل من يمارس التجارة عبر الإنترنت الحصول على الرخصة والموافقات اللازمة قبل البدء، ويشمل ذلك الأفراد والشركات على حد سواء. وينظّم المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 بشأن التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة هذا الأمر، وقد تؤدي المخالفات إلى إنذارات وغرامات وإغلاق المتجر الإلكتروني.

وتنطبق القاعدة على كل القنوات: موقعك الإلكتروني، أو متجرك على إنستغرام أو تيك توك، أو الطلبات عبر واتساب، أو منصات مثل أمازون ونون. كما تطلب المنصات وبوابات الدفع رخصة سارية عند فتح حساب البائع أو التاجر.

تصدر رخصة التاجر الإلكتروني عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، وهي مخصصة للأفراد الذين يبيعون السلع أو الخدمات عبر الإنترنت من المنزل، خصوصاً من خلال وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة.

• لمن تناسب: لمواطني الدولة ومواطني دول مجلس التعاون المقيمين في دبي بشكل أساسي، وعلى بقية المقيمين التأكد من أهليتهم لدى الدائرة قبل التقديم.
• ما تتيحه: البيع عبر الإنترنت والتوصيل من مكان سكنك.
• ما لا تتيحه: محلاً أو مكتباً أو أي مكان لاستقبال العملاء، ولا تمنح حق كفالة التأشيرات.

هي أسهل طريقة للبدء، لكنك ستحتاج إلى رخصة أخرى عندما تريد مستودعاً أو موظفين أو حساباً بنكياً باسم شركة. ولا يوجد تحويل مباشر بينها وبين الرخص الأخرى، لذلك تتقدم بطلب الرخصة الجديدة بشكل منفصل.

تضيف رخصة البر الرئيسي الصادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة نشاط التجارة الإلكترونية إلى رخصة تجارية، وهي مناسبة للعلامات التجارية التي تريد البيع للعملاء في كل أنحاء الدولة دون قيود والتوسع إلى عمل متكامل.

• التعامل المباشر مع العملاء والشركات في أي مكان داخل الدولة.
• استئجار مستودع أو مكتب في دبي وتوظيف فريق عمل.
• كفالة تأشيرات الإقامة لك ولشركائك وموظفيك.
• المشاركة في العقود المحلية والتعامل مع الجهات الحكومية حيث يُسمح بذلك.

تحتاج شركة البر الرئيسي إلى مقر مسجل في دبي، لذلك خطط للمكتب أو المستودع مع الرخصة. اقرأ صفحة تأسيس شركة في البر الرئيسي في دبي لمعرفة الخطوات كاملة، أو قارن بين خيارَي البر الرئيسي والمنطقة الحرة في صفحة رخصة التجارة الإلكترونية في دبي (بالإنجليزية).

ترخّص مناطق حرة كثيرة في الدولة أنشطة التجارة الإلكترونية، ومنها مركز دبي للسلع المتعددة والمنطقة الحرة IFZA. وتمنحك شركة المنطقة الحرة كياناً مسجلاً وحساباً بنكياً للشركة وتأشيرات، غالباً مع مكتب مرن بدلاً من مكتب كامل.

قبل اختيار المنطقة الحرة، تحقق من ثلاثة أمور: أنشطة التجارة الإلكترونية التي تسمح بها المنطقة تحديداً، وعدد التأشيرات في الباقة، وكيف تتعامل المنطقة مع البيع والتوصيل للعملاء داخل الدولة. فهذه القواعد تختلف من منطقة لأخرى، وتهم أي نشاط يوصل الطلبات محلياً كل يوم.

• مواطن إماراتي أو خليجي يبيع كميات صغيرة من المنزل: رخصة التاجر الإلكتروني.
• علامة تجارية تبيع في كل أنحاء الدولة ولديها مخزون ومستودع وموظفون: رخصة تجارة إلكترونية في البر الرئيسي.
• مؤسس يحتاج إلى شركة وحساب بنكي وتأشيرات بتأسيس بسيط: شركة تجارة إلكترونية في منطقة حرة.
• البيع بشكل أساسي لعملاء خارج الدولة: شركة في منطقة حرة، بعد التحقق من قواعد المنطقة.

إذا كان أكثر من خيار مناسباً، فقارن التكلفة السنوية الكاملة (الرخصة والمقر والتأشيرات والتجديد)، لا رسوم السنة الأولى فقط.

• حدّد أنشطتك: اكتب بدقة ما ستبيعه، فبعض المنتجات مثل الأغذية ومستحضرات التجميل والمنتجات الطبية تحتاج إلى موافقات إضافية.
• اختر المسار: التاجر الإلكتروني أو البر الرئيسي أو المنطقة الحرة، بحسب الخيارات أعلاه.
• احجز الاسم التجاري واحصل على الموافقة المبدئية من دائرة الاقتصاد والسياحة أو سلطة المنطقة الحرة.
• جهّز المقر حين يتطلبه المسار، مثل مكتب أو مستودع في دبي للبر الرئيسي أو مكتب مرن في المنطقة الحرة.
• استلم الرخصة، ثم افتح حساباً بنكياً للشركة وبوابة دفع.
• سجّل في ضريبة القيمة المضافة عندما تتجاوز توريداتك الخاضعة للضريبة 375,000 درهم خلال 12 شهراً، واحتفظ بالسجلات من اليوم الأول.