دعم الحصول على شهادات ISO للشركات في الإمارات

نظرة عامة

كيف تساعدك كاليف في الحصول على الشهادة

ما الذي تجمعه قبل أن نبدأ

• رخصتك التجارية، وفيها الأنشطة التي ستغطيها الشهادة
• الهيكل التنظيمي مع وصف مختصر لكل وظيفة
• وصف لعملياتك الرئيسية، من استلام الطلب حتى التسليم
• السياسات والإجراءات والنماذج الحالية، حتى غير الرسمية منها
• سجلات تثبت تطبيق العمليات، مثل الطلبات والفحوص والتدريب والشكاوى
• المواقع والفروع وعدد الموظفين المشمولين بنطاق الشهادة
• شرط المناقصة أو العميل الذي يحدد المواصفة المطلوبة

تطلب كل مواصفة سجلات مختلفة. يعطيك مستشارك في كاليف القائمة الخاصة بالمواصفة والنطاق اللذين تختارهما.

كيف يتم الحصول على شهادة ISO

1. اختيار المواصفة والنطاق

   نتفق على المواصفة التي تحتاج إليها وعلى الأنشطة والمواقع التي ستغطيها الشهادة.

2. مراجعة الفجوات

   يقارن مستشارك طريقة عملك اليوم بما تطلبه المواصفة ويحدّد ما ينقص.

3. بناء النظام وتوثيقه

   تُعَدّ السياسات والإجراءات والسجلات مع فريقك ويبدأ العمل بها يومياً.

4. التدقيق الداخلي ومراجعة الإدارة

   يُراجَع النظام من الداخل وتطّلع الإدارة على النتائج، كما تشترط المواصفات.

5. تدقيق منح الشهادة

   تدقق عليك جهة منح الشهادات، على مرحلتين في العادة: النظام الموثّق أولاً، ثم تطبيقه في الواقع.

6. معالجة الملاحظات واستلام الشهادة

   تُصحَّح حالات عدم المطابقة، ثم تتخذ جهة منح الشهادات قرارها وتصدر الشهادة.

7. تدقيق المتابعة وتجديد الشهادة

   تعود الجهة لإجراء تدقيقات دورية تتأكد بها من أن النظام ما زال يعمل.

معلومات مفيدة

• شعار ISO علامة تجارية مسجّلة ولا يجوز استخدامه في موقعك أو مطبوعاتك. استخدم علامة جهة منح الشهادات وفق قواعدها.
• تذكر منظمة ISO أن الاعتماد ليس إلزامياً، لكن كثيراً من العملاء يطلبون شهادة من جهة معتمدة. اقرأ نص المناقصة قبل أن تختار.
• تُراجَع المواصفات من وقت إلى آخر. اسأل عن الإصدار الذي ستشير إليه شهادتك وعن أثر أي إصدار جديد عليك.
• يستطيع العميل التحقق من الشهادة لدى جهة منح الشهادات، ويمكن البحث عن الشهادات المعتمدة في قاعدة بيانات IAF CertSearch.

أسئلة شائعة

خدمات ذات صلة